开始做私域运营,4个内容体系建议你了解!
作者: 有机云
阅读量: 803
2023-4-22
如果只有单纯的私域数据,对于企业增长而言,实则毫无帮助,市场竞争激烈,不进则退。对于企业而言,这更像是一场赌局:数据是筹码,但每个人拥有的筹码都基于自己的积累,如果不巧你只有少量筹码,以小博大是唯一的出路。
如果你计划做私域运营,手握一定的筹码并决定要赌一场,此刻会是下注的最好时机。这四个内容体系建议你了解:1、活动体系
做运营活动时,我们需要策划各种运营活动。当有了运营活动的时候,就需要去不断地优化运营活动,这可以让我们更好地做私域运营。
比如星巴克在情人节当天开展了“LOVE U 兔“情人节互动,并设定了咖快口令,引导客户扫码加入社群并领取奖励。
2、内容体系
做内容体系时,我们也可以制定一套系统的内容框架,这会让我们在做内容时更方便。比如立白的社群运营都会在一周前制订好活动框架,并发送到社群内。不仅会起到提醒社群好友的作用,还能让自己在工作时有条不紊。有机云的「定时群发」就能帮助企业做活动日历,一周前做好活动,到时间后直接自动群发。
3、产品体系
产品体系可以说是私域内容的一个核心,通常需要先分析用户的需求是什么,然后再去选择产品。在选择产品时,需要去分析用户喜欢哪种类型的产品。
社群里面经常会有产品种草内容,但是每次的种草内容都会不同,社群需要根据用户的需求已经聊天问答来判断用户更倾向于哪一类型的产品,从而确定产品推送。
4、转化体系
用户从关注到购买产品这段时间,我们就需要做好用户转化的工作。当用户成功购买我们的产品后,就可以让他们成为我们的忠诚用户。
我们经常在超市、蛋糕店等场所会看到试吃摊点,那么私域也可以通过这种方式,但是我们可以从试吃摊改成线上的拼团、1元秒杀等形式。这样就会给客户一种薅羊毛的快感,其实这个过程也可以成功转化很多客户。