聚合聊天软件推荐
作者: 有机云
阅读量: 1584
2022-12-2
针对需要批量管理多个企微号的痛点,有机云SCRM支持网页端批量管理和操作,适合标准化运营程度较高的中大型运营团队,我们将企微号接入系统,在网页端就能完成大量企微号的批量化、自动化操作。有机云SCRM强大的运营功能,还可以帮助企业标准化、自动化开展营销,提升效率和成单转化,轻松运营企微私域矩阵。
一、聊天工作台有机云提供了「快捷回复多号消息」的功能,不必频繁切换聊天窗口,一个界面就能应答来自大量企微号的客户会话与群会话。在线聊天,就是把多个企微号的客户消息聚合在一个页面上查看与回复。界面左侧用来快捷切换企微号与会话,右侧的侧边栏是分组陈列的快捷回复话术,方便在沟通过程中快速查找,一键发送。
二、引流拓客
1、批量、自动通过手机号搜索微信进行拓客,实现历史客户的激活,新会员的跟进维护,精准资源第一时间掌控。
2、批量添加群成员为好友,实现高效率短时间内大量积累好友,自动操作,解放双手,提高效率好友资源来自各微信群。
3、通过绑定电商店铺,获取订单信息,实现快速精准加好友,激活历史客户,快速把客户沉淀至私域流量池。
4、通过接口拓客,可实现电话外呼、短信、问卷、CRM、会员系统等全场景的自动化拓客。支持拓客数据实时查看,随时优化策略。支持自动化标签、备注,可实现用户分层和精细化运营。
三、全自动SOP
有机云SCRM支持企业微信新客SOP和企业微信标准SOP
1、企业微信新客户SOP
我们对所有的新客户做一个SOP模板,SOP的触发是以新客户添加进来的时间为维度。这么做有什么好处吗?
1)不用每天想着群发内容,SOP会自动操作执行,完成新客户的培育。
2) 新员工不懂得如何运营,可以借此统一标准流程,指导和规范日常工作。
3) 好的内容可以复用,而不是用一次就作废,天天想新内容。
4) 不会骚扰到之前的客户和之后的客户,推送的内容永远是客户正需要的。
2、企业微信标准SOP
设置不同的SOP模板,好友可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP;群可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP。提升员工的工作效率。
有机云SCRM支持API对接,可以对接企业现有的系统,实现数据互通、平台订单和客户信息实时同步等。感兴趣的朋友可以申请测试。