企微群发助手如何使用？如何避免被客户忽略和投诉？
作者: 有机云
阅读量: 1432
2023-11-26
登录企业微信的后台，选择【客户联系】- 【群发工具】-【群发消息给客户】。
点击下面的新建消息就可以开始创建群发内容。
点击【选择发送给的客户】，就可以进行客户筛选了。需要注意的是，企业对用户群发（管理员在后台操作），一个客户每周只能收到一条消息。一次最多可以发送10000人，并且在创立任务之后需要员工手动点击同意才可群发。
创建完成后，可以输入群发内容，然后点击发送即可。
如果是员工自行进行客户群发，需要在手机端进行操作。一个客户也是每天只能收到一条员工群发消息，但是员工群发一次最多发送给200个客户。
企微群发时，避免消息被拦截的方法：
1、避免敏感词汇：在编写群发消息时，应避免使用敏感词汇，这些词汇可能会触发拦截机制，导致消息无法送达。
2、避免频繁发送：应保持合适的发送频率和发送时间，避免在短时间内频繁发送，以免对接收者造成打扰，也减少被拦截的风险。
3、使用正规渠道：选择资质齐全、口碑良好的企业微信平台服务商，确保发送的消息符合法律法规和运营商的要求。
4、优化消息内容：确保消息内容简洁明了，不含有繁体字和特殊字符，这样可以减少被拦截的可能性。
5、提供退订机制：在消息内容末尾加上退订提示，尊重用户的选择权和隐私权，如果用户选择退订，应将其加入退订地址中，不再向其发送消息。
6、建立良好的声誉：企业应保持良好的商业声誉和品牌形象，避免从事违法违规行为，以减少用户的举报投诉，降低消息被拦截的风险。
