为什么企业微信只能群发一次?如何增加群发次数?

作者: 有机云

阅读量: 645

2022-12-28


企业使用企业微信移动办公时,在遇到公司有重大活动或是节假日时会群发消息给客户,会借助企业微信的群发消息功能,一键发送给客户。但是在节省企业群发消息的时间的同时,群发消息也有个弊端,那就是每个客户一天只能收到来自一个企业的一条群发消息,一个月只能收到同一个企业的四条群发消息。那么有什么办法可以增加群发次数吗?

一、企业微信为什么只能群发一次
很多用户认为企业微信的消息群发功能是每天只能群发一次,因此每次群发都比较谨慎,但是这个理解是片面的。实际上,企业微信的消息群发功能,并没有规定企业每天的群发次数,企业可以多发几次,但是企业微信规定了客户接收群发消息的次数。每个客户每天只能接收一个企业的一条群发消息,每个月只能接收一个企业的四条群发消息,也就是说,企业多发的次数,客户是收不到的,企业相当于发送了无效消息。
企业微信的这个群发消息限制,我们从两个角度来看。从企业角度出发,这个次数限制对企业十分不友好,企业群发消息时会非常谨慎,虽然节省了时间成本,但群发消息成本是增加的。从客户角度出发,这个次数限制又十分友好,客户有时候对群发消息非常反感,因而可能对企业存在不好的印象,客户不必遭受各企业群发消息的狂轰滥炸。
企业微信群发消息的次数限制更像是企业微信在企业和客户之间寻求一个平衡点,既满足企业的基本需求,又免于客户不想接收太多群发消息的困扰。
二、如何增加企业微信群发次数
如果企业碰巧在做活动,需要一定的宣传力度让客户知晓,那么这时企业微信的群发次数根本满足不了企业的需求,那么有没有办法增加群发次数和客户接收消息的次数呢?
其实,我们可以增加群发消息的次数,但是没有办法增加客户接收消息的次数,当客户接收消息次数达到上限后,客户是接收不到其他群发消息的。
当企业在使用群发消息功能时,可以根据标签来筛选客户,分批次发送消息。因为群发消息内容不适合所有客户,企业针对不同的客户发送不同的群发消息,这样可以使客户运营更精细化,也可以达到一条分批次群发消息实现多次群发消息的效果。
企业管理员登录企业微信管理后台,在“客户联系-群发工具”,找到“群发消息给客户”,打开点击“选择发送给的客户”,选择“按条件筛选的客户”,添加标签和成员,即可完成分批次消息发送。
以上就是关于企业微信群发消息次数的说明。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。
1、企业微信定时群发消息
1)支持对企业成员的多个客户群聊批量群发消息,一个成员有多少客户群便对多少客户群群发消息。
2)支持设置选择不同的素材类型消息,批量给企业成员的客户群群发消息。
3)支持即时群发、定时群发、周期性群发。
2、企业微信SOP
1)企业微信标准SOP
设置不同的SOP模板,好友可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP;群可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP。提升员工的工作效率。
2)企业微信新客户SOP
我们对所有的新客户做一个SOP模板,SOP的触发是以新客户添加进来的时间为维度。这么做有什么好处吗?
A、不用每天想着群发内容,SOP会自动操作执行,完成新客户的培育
B、新员工不懂得如何运营,可以借此统一标准流程,指导和规范日常工作
C、好的内容可以复用,而不是用一次就作废,天天想新内容
D、 不会骚扰到之前的客户和之后的客户,推送的内容永远是客户正需要的

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