企业微信群发助手怎么使用?企业微信群发助手有哪些限制?

作者: 有机云

阅读量: 537

2022-12-27


企业微信群发助手怎么使用

企业经常会给客户发送节日祝福、营销活动、上新通知等信息,去激活客户维护关系。如果客户数量太多,一个个发就需要花费大量时间,效率很低,这时就可以用到企业微信的群发助手功能,支持给客户或客户群一键群发信息。
我们在【企业微信工作台】就可以找到【群发助手】,支持按条件筛选需要发送的客户和客户群。成员能自己创建内容群发,管理员或负责人也可以统一创建群发内容,并通知成员发送。
为了提高群发效率,我们可以在群发助手里添加群发的素材,这样企业成员在群发时就可以直接从素材库中选择内容,并支持添加照片、视频号、网页、小程序等多种类型附件,满足企业的各种需求。
当消息群发成功后,我们还能在【群发助手】里查看管理范围内的所有群发记录,了解员工的发送详情。
企业微信群发助手有哪些限制
目前,企业微信群发助手支持每个客户、客户群每天可以接到1条群发消息,不限企业发布还是个人发布。
还需要注意的是,每次群发时可选择的客户/客户群数量上限为200,若超过200,则需要分次提交。当全选时,系统会随机选择200个客户/客户群进行群发。
有机云SCRM在企业微信的基础上,支持企业微信定时群发消息,企业微信SOP。满足即时/定时群发需求,帮助企业更好的开展微信社群运营工作。
1、企业微信定时群发消息
1)支持对企业成员的多个客户群聊批量群发消息,一个成员有多少客户群便对多少客户群群发消息。
2)支持设置选择不同的素材类型消息,批量给企业成员的客户群群发消息。
3)支持即时群发、定时群发、周期性群发。
2、企业微信SOP
1)企业微信标准SOP
设置不同的SOP模板,好友可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP;群可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP。提升员工的工作效率。
2)企业微信新客户SOP
我们对所有的新客户做一个SOP模板,SOP的触发是以新客户添加进来的时间为维度。这么做有什么好处吗?
A、不用每天想着群发内容,SOP会自动操作执行,完成新客户的培育
B、新员工不懂得如何运营,可以借此统一标准流程,指导和规范日常工作
C、好的内容可以复用,而不是用一次就作废,天天想新内容
D、 不会骚扰到之前的客户和之后的客户,推送的内容永远是客户正需要的

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