企业微信如何对客户群进行消息群发?如何设置企业微信定时群发?
作者: 有机云
阅读量: 1491
2022-12-21
目前,很多企业都用企业微信来对客户进行管理,将不同客户拉入不同群聊,管理起来十分方便,那么当我们有一款新产品需要发送到多个客户群进行推广或者是要发布各类通知,该如何同时发给多个客户群呢?
打开企业微信,找到“工作台,点击“群发助手”。依次点击“新建群发”--“发送给客户群”,然后选择我们要群发消息的群聊和群发内容即可。
可以直接搜索群名称,如果群聊比较多还可以使用筛选功能,根据群名称来对群聊进行和筛选;群发内容可以选择文字、图片、视频、文件、网页、小程序。
需要注意的是每位客户群,每天只能接收1条群发消息,也就是说我们每天只能向每个客户群群发1次,避免过度营销打扰客户。
那我们可以对客户群群发消息提前定时吗?有机云SCRM在企业微信的基础上,支持企业微信定时群发消息。满足即时/定时群发需求,帮助企业更好的开展微信社群运营工作。
1、企业微信定时群发消息
1)支持对企业成员的多个客户群聊批量群发消息,一个成员有多少客户群便对多少客户群群发消息。
2)支持设置选择不同的素材类型消息,批量给企业成员的客户群群发消息。
3)支持即时群发、定时群发、周期性群发。
2、企业微信SOP
1)企业微信标准SOP
设置不同的SOP模板,好友可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP;群可以根据标签等维度进行筛选,执行相应的SOP。提升员工的工作效率。
2)企业微信新客户SOP
我们对所有的新客户做一个SOP模板,SOP的触发是以新客户添加进来的时间为维度。这么做有什么好处吗?
A、不用每天想着群发内容,SOP会自动操作执行,完成新客户的培育
B、新员工不懂得如何运营,可以借此统一标准流程,指导和规范日常工作
C、好的内容可以复用,而不是用一次就作废,天天想新内容
D、 不会骚扰到之前的客户和之后的客户,推送的内容永远是客户正需要的